{"id":7241,"date":"2025-03-21T17:42:54","date_gmt":"2025-03-21T17:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lisbonchiadohotel.com\/privacy-and-cookies-policies\/"},"modified":"2026-04-15T13:21:04","modified_gmt":"2026-04-15T13:21:04","slug":"politica-de-privacidade-e-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lisbonchiadohotel.com\/pt\/politica-de-privacidade-e-cookies\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade e cookies"},"content":{"rendered":"\n
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LISBON CHIADO HOTEL & SPA<\/h1>\n

Beyond Exclusivity<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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POL\u00cdTICAS<\/h2>\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES<\/h3>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n

Leia atentamente esta Pol\u00edtica de Privacidade. O tratamento dos seus dados pessoais implica o conhecimento e a aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es aqui constantes.<\/p>\n

1. Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados?<\/h2>\n

Lisbon Chiado Hotel & Spa<\/strong>, com sede no Largo Rafael Bordalo Pinheiro 20, 1200-369 Lisboa, \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
\nPara quest\u00f5es relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do e-mail: info@lisbonchiadohotel.com<\/strong>.
\nSempre que aplic\u00e1vel, o Lisbon Chiado Hotel & Spa nomear\u00e1 um Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/strong>, que poder\u00e1 ser igualmente contactado pelo mesmo endere\u00e7o.<\/p>\n

2. O que s\u00e3o dados pessoais?<\/h2>\n

Dados pessoais s\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel (\u201ctitular dos dados\u201d). Considera-se identific\u00e1vel uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por refer\u00eancia a um identificador, como por exemplo: nome, n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, identificadores por via eletr\u00f3nica ou outros elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, mental, econ\u00f3mica, cultural ou social.<\/p>\n

3. Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados?<\/h2>\n

O Lisbon Chiado Hotel & Spa pode recolher e tratar, entre outros, os seguintes dados pessoais:<\/p>\n

    \n
  • Reservas e estadas:<\/strong> nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, morada, dados de pagamento, prefer\u00eancias de reserva.<\/li>\n
  • Recrutamento:<\/strong> dados de identifica\u00e7\u00e3o e contacto, curr\u00edculo e informa\u00e7\u00e3o profissional.<\/li>\n
  • Marketing\/Newsletter:<\/strong> nome e endere\u00e7o de e-mail.<\/li>\n
  • Utiliza\u00e7\u00e3o do website:<\/strong> endere\u00e7o IP, tipo de navegador, sistema operativo e comportamento de navega\u00e7\u00e3o (atrav\u00e9s de cookies e tecnologias semelhantes \u2013 consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies).<\/li>\n<\/ul>\n

    Partimos do princ\u00edpio de que os dados fornecidos s\u00e3o exatos, atuais e foram disponibilizados pelo respetivo titular ou com a sua devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    4. Como s\u00e3o recolhidos os seus dados?<\/h2>\n

    Os dados pessoais podem ser recolhidos atrav\u00e9s de:<\/p>\n

      \n
    • E-mail;<\/li>\n
    • Formul\u00e1rios no website;<\/li>\n
    • Contacto telef\u00f3nico;<\/li>\n
    • Presencialmente.<\/li>\n<\/ul>\n

      Os dados s\u00e3o tratados e armazenados de forma segura, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, em formato eletr\u00f3nico e\/ou em papel, e apenas para os fins descritos na presente Pol\u00edtica.<\/p>\n

      5. Finalidades e fundamentos de licitude do tratamento<\/h2>\n

      O Lisbon Chiado Hotel & Spa apenas trata os seus dados pessoais para finalidades espec\u00edficas, expl\u00edcitas e leg\u00edtimas, com base nos fundamentos previstos no RGPD:
      \nExecu\u00e7\u00e3o de contrato ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Gest\u00e3o de reservas, marca\u00e7\u00f5es e estadas;<\/li>\n
      • Fatura\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o de meios de pagamento;<\/li>\n
      • Apoio ao cliente e resposta a pedidos de informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

        Consentimento (livre, informado e revog\u00e1vel a qualquer momento)<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Envio de newsletters;<\/li>\n
        • A\u00e7\u00f5es de marketing;<\/li>\n
        • Programas de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

          Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Obriga\u00e7\u00f5es fiscais, contabil\u00edsticas e decorrentes da legisla\u00e7\u00e3o hoteleira;<\/li>\n
          • Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n

            Interesse leg\u00edtimo<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Realiza\u00e7\u00e3o de inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
            • An\u00e1lise estat\u00edstica e estudos de mercado;<\/li>\n
            • Gest\u00e3o de contactos.<\/li>\n<\/ul>\n

              Recrutamento<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Gest\u00e3o de candidaturas e processos de sele\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

                6. Com quem s\u00e3o partilhados os seus dados?<\/h2>\n

                Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:<\/p>\n

                  \n
                • Entidades pertencentes ao mesmo grupo empresarial;<\/li>\n
                • Autoridades judiciais ou administrativas, quando legalmente exigido;<\/li>\n
                • Empresas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o (no \u00e2mbito de processos de contrata\u00e7\u00e3o);<\/li>\n
                • Prestadores de servi\u00e7os ou subcontratantes que tratem dados em nome do Lisbon Chiado Hotel & Spa, vinculados por obriga\u00e7\u00f5es contratuais de confidencialidade e conformidade com as regras de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Os seus dados n\u00e3o s\u00e3o transmitidos a terceiros para fins comerciais<\/strong> sem o seu consentimento expl\u00edcito.<\/p>\n

                  7. Transfer\u00eancias internacionais de dados<\/h2>\n

                  No caso de transfer\u00eancia de dados pessoais para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia (UE) ou do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE), o Lisbon Chiado Hotel & Spa garante que ser\u00e3o aplicadas medidas adequadas de prote\u00e7\u00e3o, nomeadamente atrav\u00e9s de:<\/p>\n

                    \n
                  • Decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia;<\/li>\n
                  • Cl\u00e1usulas contratuais-tipo;<\/li>\n
                  • Regras vinculativas aplic\u00e1veis a empresas (binding corporate rules), quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n

                    A utiliza\u00e7\u00e3o das redes sociais do Lisbon Chiado Hotel & Spa pode implicar o tratamento de dados por prestadores de servi\u00e7os sediados fora da UE\/EEE. Nestes casos, recomenda-se a consulta das pol\u00edticas de privacidade de cada fornecedor.<\/p>\n

                    8. Direitos dos titulares dos dados<\/h2>\n

                    Nos termos do RGPD, assiste-lhe o direito de:<\/p>\n

                      \n
                    • Acesso<\/strong> aos seus dados pessoais;<\/li>\n
                    • Retifica\u00e7\u00e3o<\/strong> de dados incorretos ou incompletos;<\/li>\n
                    • Apagamento<\/strong> dos dados (\u201cdireito a ser esquecido\u201d);<\/li>\n
                    • Limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/strong><\/li>\n
                    • Portabilidade<\/strong> dos dados;<\/li>\n
                    • Oposi\u00e7\u00e3o<\/strong> ao tratamento (incluindo para efeitos de marketing direto);<\/li>\n
                    • Retirar o consentimento<\/strong> quando o tratamento se basear nesse fundamento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado at\u00e9 ent\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

                      Pode ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD)<\/strong> ou a qualquer outra autoridade de controlo competente ao abrigo do RGPD.<\/p>\n

                      9. Prazo de conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/h2>\n

                      Os seus dados pessoais ser\u00e3o conservados apenas pelo per\u00edodo estritamente necess\u00e1rio para as finalidades que motivaram a sua recolha ou pelo prazo exigido por lei. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, os dados ser\u00e3o eliminados de forma segura ou anonimizados.<\/p>\n

                      10. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n

                      O Lisbon Chiado Hotel & Spa aplica medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos n\u00e3o autorizados, perda, divulga\u00e7\u00e3o indevida ou destrui\u00e7\u00e3o.
                      \nTodos os subcontratantes e parceiros est\u00e3o contratualmente obrigados a aplicar medidas de seguran\u00e7a equivalentes.<\/p>\n

                      11. Comunica\u00e7\u00f5es e opera\u00e7\u00f5es societ\u00e1rias<\/h2>\n

                      Em caso de fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o ou reestrutura\u00e7\u00e3o societ\u00e1ria, os dados dos utilizadores poder\u00e3o ser comunicados a terceiros envolvidos no processo, com as devidas salvaguardas e sem preju\u00edzo dos direitos dos titulares previstos no RGPD.<\/p>\n

                      12. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n

                      O Lisbon Chiado Hotel & Spa poder\u00e1, a qualquer momento, atualizar ou modificar a presente Pol\u00edtica de Privacidade. As altera\u00e7\u00f5es ser\u00e3o devidamente publicadas no nosso website e, quando substanciais, ser\u00e1 efetuada comunica\u00e7\u00e3o adequada aos titulares dos dados.<\/p>\n

                      13. Pol\u00edtica de Cookies<\/h2>\n

                      O Lisbon Chiado Hotel & Spa utiliza cookies para melhorar a sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, otimizar os servi\u00e7os e analisar a utiliza\u00e7\u00e3o do website. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n

                      Pol\u00edtica de Cookies<\/h2>\n

                      1. O que s\u00e3o cookies?<\/h2>\n

                      Os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador, telem\u00f3vel ou tablet quando visita o nosso website. Servem para melhorar a sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, lembrar prefer\u00eancias e recolher informa\u00e7\u00e3o sobre como o site \u00e9 usado.<\/p>\n

                      2. Que tipos de cookies usamos?<\/h2>\n
                        \n
                      • Cookies essenciais:<\/strong> necess\u00e1rios para o funcionamento do website (ex.: reservas e login).<\/li>\n
                      • Cookies de desempenho:<\/strong> ajudam-nos a perceber como o site \u00e9 utilizado, para melhorar conte\u00fados e servi\u00e7os.<\/li>\n
                      • Cookies funcionais:<\/strong> guardam prefer\u00eancias do utilizador (ex.: idioma).<\/li>\n
                      • Cookies de marketing:<\/strong> usados para mostrar an\u00fancios relevantes e medir campanhas (ex.: Google Ads, Facebook).<\/li>\n<\/ul>\n

                        Alguns cookies s\u00e3o nossos, outros pertencem a servi\u00e7os externos (como Google ou redes sociais).<\/p>\n

                        3. Como obtemos o seu consentimento?<\/h2>\n

                        Quando entra no nosso site, aparece um banner de cookies que lhe permite:<\/p>\n

                          \n
                        • Aceitar todos os cookies;<\/li>\n
                        • Rejeitar os n\u00e3o essenciais;<\/li>\n<\/ul>\n

                          4. Como controlar ou eliminar cookies?<\/h2>\n

                          Pode desativar cookies nas defini\u00e7\u00f5es do seu navegador. No entanto, ao bloquear cookies essenciais, algumas partes do site podem n\u00e3o funcionar corretamente.
                          \nLinks \u00fateis para gest\u00e3o de cookies:<\/p>\n

                            \n
                          • Google Chrome<\/li>\n
                          • Mozilla Firefox<\/li>\n
                          • Microsoft Edge<\/li>\n
                          • Safari<\/li>\n<\/ul>\n

                            5. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Cookies<\/h2>\n

                            Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Cookies sempre que necess\u00e1rio. Qualquer altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 publicada no nosso website.<\/p>\n <\/div>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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